1. TOP
  2. TOPICS
ログインパスワードの変更手順

新サイトでは、セキュリティの観点からパスワードの再設定をしていただく必要がございます。
※ご登録いただいたメールアドレス(ログインID)や、お名前、所持ポイント等のお客様情報は引き継がれます。

大変お手数をおかけいたしますが、下記の手順でログインパスワードの変更手続きをお願い致します。


①こちらのページより、メールアドレスを入力して【送信】を押してください。
https://www.titicaca-online.jp/ap/member/forgotAccount/tempPasswordGenerate


②下記画面が表示され、【チチカカ】仮パスワード発行のお知らせ というメールが配信されます。


③メールに記載の仮パスワードを確認し、その下に記載のURLから再設定の手続きに進みます。


④下記画面が表示されますので、メールに記載の「仮パスワード」と、新しいパスワードを入力後、【パスワードを変更する】を押してください。
※新しいパスワードはご自身で覚えやすいものを設定してください。
※新しいパスワードは8文字以上で設定してください。


⑤パスワードの再設定完了!
次回以降ご利用の際は、設定した新しいパスワードにてログインが可能です。


ご不明点等ございましたら、下記よりお問い合わせください。
https://www.titicaca-online.jp/ap/contact/